Cuando yo tenía 18 años, intenté entrar a estudiar "Arquitectura de interiores" en una escuela de diseño en Rotterdam, Holanda.
Para poder ingresar a esta escuela había que pasar una prueba. La prueba consistía en diseñar un silla con una madera similar a la de los palitos de helado.
Fracasé y no me admitieron. Me pasé tres días llorando, pensado en que no valía para nada. Quizás, mi frustración fue todavía mayor porque poco antes de la prueba, conocí a un chico que hizo el examen conmigo y a él sí lo admitieron. Él había estudiado un año de arquitectura en la Universidad, y obviamente tenía mucho más talento que yo para el diseño.
Ahora cuando recuerdo esta anécdota, me entra hasta risa porque sé perfectamente qué falló.
Aunque, la meta que he puesto como ejemplo: "
conseguir entrar a una escuela de arquitectura interior" parece tener poco que ver con el tema de este post:
"escribir emails en inglés y en español que consiguen trabajo", para conseguir cualquiera de estos objetivos necesitas lo mismo:
un sistema que funcione.
A pesar de ser estos "sistemas" muy necesarios para que los estudiantes puedan alcanzar sus metas, muy poca gente los conoce. Sólo los "más enterados y listos" parecen conocerlos y a los demás se nos queda cara de tontos.
¿Te suena?
Mandas cientos de emails con tu currículo, lo mejor redactado posible y nadie te contesta ni llama. Te preguntas ¿qué debo hacer? ¿qué estoy haciendo mal? Sin saber la respuesta.
La diferencia entre el email ganador y el perdedor
Recibo muchos emails pidiéndome que ponga publicidad en el blog, conteste dudas, les dé trabajo, resuelva algún problema, etc.. Intentamos dar salida a la mayoría de ellos, pero lo cierto es que hay algunos emails a los cuales les prestamos mucha más atención que a otros.
También yo escribo muchos emails a personas y organizaciones solicitando cosas, tanto en el ámbito personal,como profesional.
Con tanta practica de recibir y enviar correos, he aprendido a distinguir, casi perfectamente, los emails qué funcionan de los que no.
¿Dónde está, entonces, la diferencia entre un email ganador y otro perdedor?
La diferencia está en que el email "ganador" es el email que "da algo" antes de "pedir algo".
Lamentablemente, los humanos solemos por naturaleza hacer lo contrario: primero pedimos y luego, si acaso, damos algo. Y es precisamente esa actitud la que hace que el receptor de tu email "lo borre" de la bandeja de entrada, sobre todos, en aquellos casos en que hay muchos demandantes de empleo y pocas ofertas de trabajo.
Imagínate a la persona de recursos humanos que recibe miles de emails con el mismo contenido: "
Soy fulanito, estudié esto y esto y busco trabajo."
El receptor piensa:
"Sí, ya lo sé, de estos tengo miles. ¿Y qué?"
La mayor parte del trabajo para conseguir "trabajo" debe hacerse ANTES de contactar con la empresa.
Lo cierto es que debes empezar tu trabajo de conquistar a la empresa, mucho, mucho antes de mandar un currículo. Tu trabajo deberá consistir en "preparar algo" que pueda servir a esa empresa, o sector, en el que quieras trabajar.
Por ejemplo: trabajar en un proyecto relacionado con el sector
, crear una carpeta de trabajos (si te dedicas al diseño, por ejemplo), crear una página web, o blog, sobre el tema, etc.
Cuál es el primer email que debes escribir para conseguir resultados
En este contexto, el primer email que escribas NO debe ir dirigido al director de recursos humanos de la empresa para la que quieres trabajar. Sorprendido ¿verdad?
¿Entonces a quién debes dirigirlo?
Si no tienes contactos y no sabes nada acerca de la empresa para la que deseas trabajar, lo primero que debes hacer es informarte sobre la misma de la manera más específica posible.
Repito: de la manera más específica posible: objeto social, cifra de negocios, número de empleados, fortalezas, debilidades, nombres de los directivos, etc.
La gran mayoría de los mejores trabajos en el mercado se consiguen a través de contactos. Esto, en inglés, se llama "networking" y es toda un ciencia que merece la pena conocer a la perfección.
Por tanto, idealmente, el primer email que escribas
debes dirigirlo a alguna persona de la organización con la que puedas establecer un primer contacto e informarte sobre la misma.
Hay que tener muy claro que a esa persona NO le pedirás trabajo, sino que intentarás que te cuente un poco su vida en la empresa, así podrás tener información más concreta sobre lo qué interesa y lo qué no interesa hacer para captar la atención de la empresa. Esta meta es mucho más fácil de conseguir que la de pedir trabajo porque a las personas suele gustarles hablar de si mismas.
Cómo contactar con alguien a quien no conoces para que te de información relevante sobre la empresa
Supongamos que quieres trabajar para una empresa americana de software que tiene sede en Madrid y no conoces a nadie, directa ni indirectamente, vinculado a la misma ¿Qué haces?
Sigue estos pasos:
1) Busca la página web de la empresa y busca nombres de directivos o empleados.
También puedes abrirte una cuenta en
Linkedin y teclar el nombre de la empresa para ver si aparece algún nombre en la organización al que puedas contactar.
2) Busca una conexión entre esa persona desconocida y tú.
Una vez que descubras dónde vive la persona, cuál es su puesto trabajo, a qué se dedica dentro de la organización y qué ha estudiado, debes intentar buscar conexiones entre esa persona y tú.
Por ejemplo: personas que ambos conocéis, lugar de residencia, lugar de estudios, lugar de origen, estudios realizados.
Mi propia experiencia: Hace un tiempo atrás, necesitaba contactar con alguien de una aseguradora para conseguir algo que se negaron a concederme por teléfono hablando con la persona responsable del departamento en cuestión. El problema era que yo, ni nadie de mi entorno conocíamos a nadie de esa aseguradora con quien poder contactar directamente. ¿Qué hice? Busqué en internet a personas de la organización y di con el nombre del jefe de atención al cliente (por teléfono nadie me lo quiso dar). A través de un reportaje aparecido en un periódico en internet, descubrí que esa persona había estudiado en mi Universidad en Madrid y, más o menos, tenía mi edad. ¡Ya está!- me dije- tenemos un punto de conexión. Y así empecé mi email (que también envié por correo certificado) resaltando nuestro punto en común: "Me llamo..............y soy Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid." Para resumir, diré que al final conseguí lo que quería de la empresa sin conocer a absolutamente nadie en esa organización.
Volvamos ahora al ejemplo de la empresa americana de software.
Supongamos que has dado con un nombre dentro de la organización que parece ser relevante. La persona se llama Robert Wilkinson, es americano, vive en Madrid, estudió "computer science" en UCLA (Estados Unidos), nació en 1971 en Santa Mónica, California y su puesto en la empresa de software es el de "Sales Manager" (Director de Ventas). ¿No encuentras ninguna conexión entre esta persona y tú?
Te fijas entonces en las ferias, y eventos a las que esa empresa, en concreto, asista y te apuntas. Quizás no te encuentres con Robert Wilkinson, pero si te empeñas, de verdad, contactarás con alguien en el stand de la empresa: un comercial, un administrativo.
Coge toda la información posible del stand de la empresa e intenta entablar una conversación con algún empleado.
¡Ojo! No hables de ti, habla de ellos. ¿Qué hacen? ¿A qué se dedican? ¿Cuáles son sus próximos proyectos? ¿Con quién deberias contactar para conseguir más información sobre el tema? etc. En cuanto te den un nombre, ¡ya está!
Nota: La feria es sólo un ejemplo. Puedes utilizar cualquiera otra estrategia similar, teniendo como objetivo siempre el intentar establecer contacto personal con algún empleado de la empresa para obtener información específica sobre la misma.
3) Con la información que hayas obtenido trabaja en un proyecto, o informe, que pueda interesar a la empresa.
NOTA: Este punto es muy importante. Es aquí donde estás marcando la diferencia con los demás. Los demás sólo piden trabajo, tú -antes de pedir trabajo- vas a aportar algo a la empresa.
4) Redacta el email.
Cuando ya tengas el informe, o proyecto, terminado, escribes a Robert Wilkinson (o a otra persona sobre la que tengas referencias tras la visita a la feria) tomando como punto de conexión la feria a la que has asistido.
Recuerda: Email corto y al grano. Y, separa los párrafos, por favor.
Nota: Si una persona muy ocupada recibe un email con la letra toda pegada y larguísimo, lo más probable es que NO lo lea.
Subject: Madrid Simo- Project "tools for improving education"
Dear Mr. Wilkinson,
Eduardo Sepúlveda, a sales representative of XXX (name of the company) whom I met at SIMO, recommended I reach out to you. My name
is Manuel Serrano and I'm a recent graduate from Universidad Politécnica de Madrid where I studied industrial engineering.
NOTA: Esta es la línea de introducción del correo con conexión entre tú y el receptor que permite que siga leyendo.
Much to my surprise, I learned at SIMO that your company is currently working on a project called "tools for improving education". I happen to have been working on my own on a similar project for the last three months. I've attached a copy of this project in case it's of any interest for your company.
NOTA: Le estás dando algo desinteresadamente. Si es algo con valor, lo más seguro es que no pase desapercibido. ¿Recuerdas el vídeo que mandó
Miguel Hernández (Grumo media) gratis a un empresa y que le consiguió en unos días 40 clientes?
Would you have 5 minutes to discuss this project by phone or in person? If there is someone else at your company you think might be more interested than you in this subject, please let me know.
NOTA: A la gente ocupada le aterra que le hagan perder el tiempo con estupideces, por eso debes poner un límite de tiempo. Por otro lado, es posible que no sea el Sr. Wilkinson la persona más adecuada para hablar, por ello, tienes que sugerirle a tu interloculor que te ponga en contacto con la persona correcta.
My email is manuelserrano@gmail.com and my phone number is 679 098 900. If you'd rather have me calling you, it'd a pleasure to do so.
Thank you very much.
Best regards,
Manuel Serrano
Industrial Engineer
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*TRADUCCIÓN*********************************
Asunto: Madrid Simo- Projecto"tools for improving education".
NOTA: Simo es una feria internacional de servicios y soluciones TIC para empresas que se celebra todos los años en Madrid.
Estimado Sr. Wilkinson,
Eduardo Sepúlveda, un comercial de XXX (nombre de la empresa) que conocí en SIMO, me recomendó que contactara con usted. Me llamo Manuel Serrano y recientemente acabé mis estudios de ingeniería industrial en la Universidad Politécnica de Madrid.
NOTA: Esta es la línea de introducción del correo con conexión entre tú y el receptor que permite que este siga leyendo.
Para mi gran sorpresa en SIMO pude saber que su empresa está trabajando actualmente en un proyecto llamado "herramientas para mejorar la educación". Casualmente, he estado trabajando por mi cuenta en un proyecto similar durante los tres últimos meses. Le adjunto una copia de este proyecto, en caso de que fuera de interés para su empresa.
NOTA: Le estás dando algo desinteresadamente. Si es algo con valor, lo más seguro es que no pase desapercibido. ¿Recuerdas el vídeo que mandó
Miguel Hernández (Grumo media) gratis a un empresa y que le sirvió para conseguir 40 clientes?
¿Tendría 5 minutos para hablar sobre este proyecto por teléfono o en persona? Si considera que hay alguien en su empresa que pueda estar más interesado en este tema, por favor dígamelo.
NOTA: A la gente ocupada le aterra que le hagan perder el tiempo con estupideces, por eso debes poner un límite de tiempo. Por otro lado, es posible que no sea el Sr. Wilkinson la persona más adecuada para hablar, por ello, tienes que sugerirle a tu interloculor que te ponga en contacto con la persona correcta.
Mi correo es manuelserrano@gmail.com y mi número de teléfono es 679 098 900. Si prefiere que le llame yo, estaré encantado de hacerlo.
Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Manuel Serrano
Industrial Engineer
Un último punto a destacar
Si la persona a la que escribes es angloparlante, estará encantado de recibir un email bien escrito en inglés por un hispanoparlante. Como hay muy poca gente que pueda hacer esto, destacarás automáticamente. Pero, antes de enviarlo, no te olvides de pedirle a un nativo que te corrija los errores.
En un próximo post hablaré sobre la carta, o email,de acompañamiento del currículo.
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Novedades:
Audios:
Un consejo: escucha estos audios al menos 10 veces cada uno para que se te queden grabados los sonidos.
What's in there? (there is, there are)
What's he like? (adjetivos, descripciones)
Whose shirts are these? (posesivos)
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